Recopilación de datos
SMS Activate App requiere una cantidad mínima de datos personales de los usuarios. Solo se recopilan los datos de pago y de comunicación necesarios para gestionar el saldo de su cuenta y sus transacciones. No solicitamos, ni necesitamos, su identidad real para prestar el servicio.
Uso de los datos
Acceso exclusivo
Todos los números alquilados son privados y los utiliza exclusivamente el arrendatario. No se produce ningún solapamiento ni intercambio de datos entre usuarios.
Redirección de datos
Durante el período de alquiler, todos los datos de SMS y llamadas relacionados con el número alquilado se redirigen de forma segura al usuario.
Grabaciones de llamadas
Una llamada entrante a un número alquilado puede llegar con una grabación adjuntada por la red telefónica. Cuando existe, el audio se te envía por Telegram, y tu cuenta y la API (`recordingUrl`) lo ofrecen durante unos 30 minutos después de la llamada; pasado ese tiempo, la cuenta solo indica que se hizo una grabación (`hasRecording`). A las grabaciones se les aplica la regla de retención anterior: se conservan 30 días tras finalizar el alquiler y después se eliminan definitivamente junto con el resto de los datos del número. La otra parte de la llamada no ha acordado nada con nosotros, así que la legalidad de grabar y usar ese audio es responsabilidad tuya, como cualquier otro uso de un número alquilado.
Seguridad de los datos
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas, como conexiones cifradas y acceso restringido. No vendemos tus datos ni los compartimos con otros usuarios. Solo los compartimos con los proveedores que operan el servicio para nosotros, y solo la parte que cada uno necesita: nuestros proveedores de alojamiento y de red, los proveedores de pago (Heleket para los pagos con criptomonedas en la web y los proveedores de los métodos de pago de nuestro bot de Telegram, incluido Telegram para Telegram Stars), Telegram para los mensajes del bot, un proveedor de envío de correo y los servicios de analítica y monitorización de errores descritos abajo. Ningún método de almacenamiento o transmisión es totalmente seguro, por lo que no se puede prometer una seguridad absoluta.
Eliminación de datos
Cuando termina el periodo de alquiler, todos los datos del número alquilado, incluidos sus mensajes, registros de llamadas y grabaciones, se conservan 30 días y después se eliminan de forma permanente. Una vez eliminados, no se pueden recuperar. Los datos de tu cuenta, el historial de saldo y los registros de pago se conservan mientras exista tu cuenta y, después, durante el tiempo que los necesitemos para contabilidad, prevención del fraude u obligaciones legales.
Comunicaciones
Podemos enviar notificaciones y actualizaciones relacionadas con los números alquilados, el estado de las transacciones y otras actividades del servicio. Estas notificaciones se entregan en el panel de su cuenta y en el correo electrónico vinculado a ella y, opcionalmente, en su cuenta de Telegram si la conecta.
Anonimato y uso lícito
Los usuarios permanecen anónimos mientras usan SMS Activate App. No se almacena ni se comparte información personal más allá de la necesaria para el procesamiento de pagos y la prestación del servicio. Como no controlamos ni supervisamos cómo se usan los números, eres el único responsable de garantizar que tu uso del servicio cumple todas las leyes que te sean aplicables y las normas de cualquier plataforma con la que interactúes.
Analítica y Cookies
Este sitio web utiliza Google Analytics 4 (GA4) con Consent Mode v2 para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Las cookies de análisis (como _ga) solo se instalan después de que des tu consentimiento explícito en el banner de cookies. Si lo rechazas, GA4 funciona sin cookies: no se guardan cookies identificativas y Google usa señales agregadas y anónimas solo para modelar el comportamiento. También usamos Yandex Metrica para análisis. Metrica no tiene modo sin cookies, así que no se carga en absoluto hasta que aceptes: antes de tu respuesta no se instala ninguna cookie _ym_ ni se le hace ninguna petición, y rechazar o retirar después el consentimiento elimina las cookies _ym_ ya guardadas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con "Configuración de cookies" en el pie de página. Para más información, consulta la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy. También usamos nuestra propia analítica de producto con Aptabase, alojada en nuestro propio servidor en la UE. Igualmente, solo se activa después de que aceptes: registra qué tipos de página y pasos del sitio se usan, con un identificador aleatorio guardado en el almacenamiento local de tu navegador y, en la primera página de una visita, el sitio de procedencia y las etiquetas de campaña del enlace que seguiste. No instala cookies ni recibe datos de tu cuenta; tu dirección IP solo se usa para determinar tu país y no se guarda. Retirar el consentimiento elimina el identificador, y aceptar de nuevo crea uno nuevo. Con el mismo consentimiento, la cookie sa_ft recuerda durante 30 días la página y la campaña por las que llegaste por primera vez, para asociarlas a la cuenta que crees; rechazarla la elimina.
Supervisión de errores
Cuando algo falla en este sitio, un informe de diagnóstico se envía a Sentry, que lo procesa por nuestra cuenta para que el fallo pueda localizarse y corregirse. El informe incluye el error y su traza, la dirección de la página sin su cadena de consulta, y tu navegador y sistema operativo. Está configurado para excluir datos de cuenta, cookies, encabezados de solicitud, cuerpos de solicitud y parámetros de consulta, y los valores de campos con nombres sensibles se eliminan antes del envío. La grabación de sesiones y el trazado de rendimiento están desactivados. Un mensaje de error solo puede contener lo que el código fallido puso en él, así que mantenemos esos mensajes lejos de todo lo que maneja lo que escribes. Si aceptas las cookies en el aviso, el informe también incluye un identificador aleatorio guardado en el almacenamiento local de tu navegador, para poder distinguir informes repetidos de un navegador de los de muchos; no está vinculado a ninguna cuenta y se elimina al rechazar las cookies o al borrar el almacenamiento de este sitio. Sin ese consentimiento, el identificador solo dura mientras la página está abierta y no se guarda. La política de privacidad de Sentry está en https://sentry.io/privacy/.
Tus opciones y derechos
Tu cuenta muestra tus datos, tus números y tu historial de saldo. Para pedir una copia de tus datos, una corrección o la eliminación de tu cuenta, escribe a support@sms-activate.app desde el correo vinculado a tu cuenta. Conservamos los registros descritos en "Eliminación de datos" cuando estamos obligados, y eliminar una cuenta pone fin a sus alquileres activos sin reembolso. Puedes retirar tu consentimiento de analítica en cualquier momento con "Configuración de cookies" en el pie de página.
Menores
SMS Activate App no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contacta con el soporte y la cerraremos.
Tratamiento internacional
Nuestros proveedores operan en varios países, por lo que tus datos pueden tratarse fuera del país donde vives. Al usar el servicio, aceptas este tratamiento.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La fecha de "última actualización" muestra la versión vigente, y anunciamos los cambios importantes en nuestros canales de noticias de Telegram. Si sigues usando el servicio después de un cambio, aceptas la política actualizada.
Pautas clave para los usuarios
Prueba de números
Antes de comprar un número, pruebe su compatibilidad con la plataforma deseada para asegurarse de que satisface sus necesidades. La prueba puede requerir varios intentos con distintos números.
Responsabilidad de pago
Asegúrese de que el saldo de su cuenta sea suficiente para las renovaciones automáticas, a fin de evitar interrupciones del servicio.
Restricciones del servicio
No uses SMS Activate App para actividades ilícitas. Eres el único responsable de tu uso, y las infracciones conllevarán la cancelación de la cuenta sin reembolso.
Limitaciones de las plataformas
Tenga en cuenta que algunas plataformas en línea pueden bloquear números virtuales o alquilados. Esto queda fuera del control de SMS Activate App.
Contacto y soporte
Para cualquier pregunta sobre tus datos o esta política, escribe a support@sms-activate.app o contacta con el soporte en Telegram en t.me/BestVoipTelegram. Respondemos en un plazo de 24 horas.