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Soporte para tu número virtual y tus códigos SMS

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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el servicio de verificación por SMS?
Crea una cuenta en el sitio y recarga tu saldo; después elige una plataforma y un país para obtener un número virtual. El código de verificación aparece en el panel de tu cuenta, y en Telegram si activas las alertas.
¿Qué plataformas son compatibles?
Admitimos 70+ plataformas, incluidas Telegram, WhatsApp, TikTok, Instagram, OpenAI, Discord, Google, Facebook y muchas más. Consulta la página de plataformas compatibles para ver la lista completa.
¿Cuánto cuesta?
Un número privado cuesta desde $8.00 por 28 días; entre países el rango es $8.00–$9.00. Los países difieren en precio y en entrega, y el número sigue siendo tuyo todo el periodo. La página de Precios tiene el desglose completo.
¿Qué países están disponibles?
Los países que tenemos en stock aparecen en vivo en la página de Números virtuales, cada uno con su precio, antes de comprar. El stock cambia, así que la lista está allí y no en esta respuesta.
¿Qué tan rápido llegan los SMS?
La mayoría de los códigos llegan pocos minutos después de que la plataforma los envía. Todavía no publicamos una tasa de entrega, así que comprueba que un número funciona con tu plataforma antes de confiar en él.
¿Ofrecen reembolsos?
Los alquileres de números son definitivos y no reembolsables, incluso cuando no se recibe un SMS o un código o cuando una plataforma rechaza el número. El reembolso solo es posible a partir del saldo no utilizado que aún no has gastado, o cuando el servicio falla por un fallo técnico verificado de nuestro lado. Recomendamos probar un número antes de alquilarlo.
¿Cómo funciona la renovación si me queda poco saldo?
Un número se alquila por 28 días. Con la renovación automática activada, se renueva desde tu saldo automáticamente; puedes desactivarla en la pantalla del número. Si tu saldo no alcanza para la renovación, te lo recordamos cada día durante los últimos 7 días, y un número que caduca todavía puede recomprarse en un plazo de 7 días.
¿Cómo recargo mi saldo?
En la web, con criptomonedas (USDT, BTC, TON y otras monedas) o con tarjeta bancaria en dólares estadounidenses (USD); si pagas desde Rusia o usas el ruso, también tienes una tarjeta en rublos (RUB). En nuestro bot de Telegram @PrivatePhoneBot y su Mini App también puedes pagar con Telegram Stars; cuando tu cuenta está vinculada al bot, el saldo es el mismo. Los métodos para tu país se muestran antes de pagar.
¿Puedo retirar dinero de mi saldo?
Sí, en USDT por TRON, BSC o TON, y lo haces tú mismo: en tu cuenta del sitio (Cuenta, pestaña «Transferencias», «Retirar en USDT») o en nuestro bot de Telegram. Hasta $100 al día se paga automáticamente en pocos minutos; por encima, escribe al soporte en Telegram (t.me/BestVoipTelegram) y se paga a mano. El dinero pagado con tarjeta, recibido como bono o como transferencia se puede retirar 180 días después de abonarse; las recargas en cripto y las ganancias de socio, al momento. El mínimo es $10; la comisión es del 10 % del importe, pero no menos de 5 USDT, y se descuenta del importe: $20 → 15 USDT, $50 → 45 USDT, $100 → 90 USDT. La comisión de red la pagamos nosotros.
¿Los números de Suecia necesitan verificación de identidad?
Sí, a partir del 3 de diciembre de 2026. A petición del proveedor del número, un número de Suecia solo funciona después de verificar la identidad de su titular, y los números de Suecia sin verificación serán retirados. Inicia la verificación desde el número en nuestro bot de Telegram.