¿No te llega el código de Telegram? Por qué pasa y qué hacer
Pusiste tu número en Telegram y el código no llegó. Suele estar en otro sitio o Telegram lo retiene un rato. Revisa esto en orden; lo último es el número.
1. Mira la app de Telegram en tus otros dispositivos
Si el número ya tiene una cuenta de Telegram, Telegram envía el código de inicio de sesión primero a la app de Telegram, no por SMS. La pantalla indica que el código se envió a la app en tu otro dispositivo. Abre la app en tu móvil, tableta u ordenador y busca un mensaje del chat oficial del servicio «Telegram».
¿No tienes otro dispositivo? Toca la opción de no he recibido el código y elige lo que Telegram te ofrezca: un SMS, una llamada o un código al correo de inicio de sesión que configuraste antes.
2. Espera al temporizador y pide el código una sola vez
Pedir el código una y otra vez lo empeora. Tras varios intentos, Telegram muestra un aviso de demasiados intentos, inténtalo más tarde y deja de enviar códigos a ese número durante un tiempo. Espera a que termine el temporizador de la pantalla y vuelve a pedir el código una vez.
3. Revisa el número que escribiste
- El prefijo de país es el que corresponde a tu número (+44 para el Reino Unido, +1 para EE. UU. y Canadá), y el número no lleva un 0 inicial después del prefijo.
- No se pegaron espacios ni dígitos de más por error.
Si no sabes cómo se escriben los números de un país, la lista de prefijos telefónicos muestra el formato de cada país.
4. Comprueba que el número puede recibir SMS de Telegram
Telegram decide número por número a cuáles envía códigos. Los códigos a menudo no llegan a:
- números gratuitos y públicos de webs para recibir SMS online: miles de personas los han usado, y muchos ya están registrados o limitados allí;
- números de apps VoIP que Telegram considera virtuales;
- un número que Telegram ha bloqueado: en ese caso la app lo indica en lugar de enviar un código.
Cuando el problema es el número
Si tu propio número está bien, los pasos anteriores suelen bastar para que llegue el código. Si intentabas registrarte con un número compartido o reciclado, cambia de número, no de app.
Un número virtual privado se te alquila solo a ti durante 28 días, así que nadie más recibe sus códigos y puedes volver a iniciar sesión más adelante con el mismo número. La plataforma sigue teniendo la última palabra sobre cada número, así que comprueba que el tuyo funciona antes de depender de él: cómo comprobar un número. La guía completa está en número virtual para Telegram.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Telegram envía el código a la app y no por SMS?
Cuando el número ya tiene una cuenta, el código va primero a la app en tus otros dispositivos. Usa la opción de no haber recibido el código para pedir otra vía.
¿Cuánto debo esperar tras el aviso de demasiados intentos?
Telegram muestra la espera en la pantalla y no publica un tiempo fijo. Si lo pides de nuevo antes de que termine, el problema vuelve a empezar.
¿Puedo obtener un reembolso si un número no recibe el código de Telegram?
Un número es final y no reembolsable una vez emitido; solo se reembolsa el saldo no usado o un fallo técnico verificado por nuestra parte. Por eso te recomendamos comprobar primero el número.
Consigue un número listo para Telegram
Ver números de Telegram »: un número privado para tu cuenta, con el código en tu panel o en nuestro bot de Telegram.