¿No te llega el código de verificación de Google? Soluciones que funcionan
Google envía un código por SMS al crear una cuenta de Gmail, añadir un teléfono o entrar en un equipo nuevo. Si no llega o rechaza el número, revisa esto.
1. Google dice que este número de teléfono no se puede usar para la verificación
Este mensaje significa que Google no enviará ningún código a ese número, así que esperar no servirá. Google lo muestra con números que ha visto usar demasiadas veces (los números compartidos y gratuitos son el caso habitual), con números que considera VoIP y, a veces, ante una ráfaga de intentos desde un mismo dispositivo o red. Prueba con otro número o vuelve más tarde desde tu dispositivo habitual.
2. Espera antes de volver a pedirlo
Cada nueva solicitud puede anular el código anterior, y demasiadas solicitudes hacen que Google deje de enviar códigos a ese número durante un tiempo. Pídelo una vez, espera y usa solo el código más reciente.
3. Prueba con una llamada de voz
En muchas pantallas Google ofrece la opción de llamada en lugar de un SMS. Un número que recibe llamadas suele conseguir el código así cuando el SMS no llegó.
4. Revisa el número y el teléfono
- Primero el prefijo de país, sin un 0 inicial después; la lista de prefijos telefónicos muestra el formato de cada país.
- Si el número está en el mismo teléfono: con cobertura y sin bloquear remitentes cortos o desconocidos.
- Si el número está en otro lugar (una segunda SIM, un número virtual), el código llega allí.
5. Recuperación y verificación en dos pasos
Si no puedes entrar y el código va a un número antiguo que ya no tienes, usa la opción de probar otra forma en la pantalla de inicio de sesión: Google te ofrece las opciones que configuraste antes, como un correo de recuperación o un aviso en un dispositivo con la sesión iniciada.
Cuando el problema es el número
Si Google rechaza el número o nunca le envía un SMS, cambia de número. Un número virtual privado se alquila a una sola persona durante 28 días, así que sus códigos solo te llegan a ti. Google tiene la última palabra sobre cada número, así que comprueba uno antes de depender de él: cómo comprobar un número. Los pasos están en número virtual para Gmail y Google.
Preguntas frecuentes
¿Acepta Google números virtuales?
Acepta algunos y rechaza otros; decide número por número. Los números gratuitos compartidos son los que más rechaza.
¿Un número que usé una vez servirá para recuperar la cuenta más adelante?
Solo si todavía lo tienes. Un número privado sigue siendo tuyo mientras lo renueves, cada 28 días.
¿Puedo obtener un reembolso si un número no recibe el código de Google?
Un número es final y no reembolsable una vez emitido; solo se reembolsa el saldo no usado o un fallo técnico verificado por nuestra parte.
Consigue un número para Google
Ver números de Google »: un número privado para tu cuenta de Gmail.