Не приходит код подтверждения WhatsApp? Что проверить
WhatsApp просит шестизначный код для регистрации номера, а SMS иногда просто не приходит. Шаги ниже подходят и для WhatsApp, и для WhatsApp Business.
Оба приложения регистрируют номера одинаково. Проходите шаги по порядку.
1. Проверьте номер на экране подтверждения
WhatsApp показывает номер, который собирается подтвердить. Убедитесь, что:
- страна та, к которой относится номер, и после кода страны нет ведущего 0;
- ни одна цифра не пропущена и не повторена.
Если номер неверный, нажмите ссылку для исправления номера и введите его заново. В справочнике телефонных кодов стран видно, как записываются номера в каждой стране.
2. Дождитесь таймера и попробуйте другой способ
Приложение показывает обратный отсчёт, прежде чем можно запросить код снова. Частые повторные запросы могут заблокировать вас на более долгий срок, поэтому дождитесь конца отсчёта. Когда он закончится, появятся другие варианты, например голосовой звонок, в котором код зачитывают вслух. Номер, который принимает звонки, часто получает код так, когда SMS не пришло.
3. Убедитесь, что телефон может принять SMS
Если вы подтверждаете SIM-карту в этом же телефоне: есть сеть, авиарежим выключен, и никакое приложение не блокирует сообщения от неизвестных отправителей. Если номер в другом месте (второй телефон, виртуальный номер), код придёт туда, а не на телефон с приложением.
4. PIN двухшаговой проверки или другое устройство
Если номер уже использовался в WhatsApp и на нём была включена двухшаговая проверка, после кода WhatsApp попросит этот шестизначный PIN. Это не SMS-код; без PIN придётся ждать окончания срока сброса, который показывает WhatsApp.
5. Исключите проблему с самим номером
WhatsApp сам решает, какие номера подтверждать. Часто он отказывает:
- бесплатным общим номерам с сайтов приёма SMS, которыми уже пользовались многие;
- номерам, которые он считает VoIP;
- номерам, которые он заблокировал: тогда приложение об этом сообщает.
Когда проблема в номере
Меняйте номер, а не телефон. Приватный виртуальный номер сдаётся одному человеку, это аренда на 28 дней, поэтому его коды приходят только вам, и позже вы сможете снова подтвердиться на том же номере. Последнее слово за WhatsApp, поэтому проверьте номер, прежде чем на него полагаться: как проверить номер. Подробнее: виртуальный номер для WhatsApp.
Частые вопросы
Код для WhatsApp Business отличается?
Нет. WhatsApp Business подтверждает номер так же, тем же SMS или звонком.
Почему WhatsApp предлагает звонок вместо SMS?
Это второй путь для того же кода. Если ваш номер принимает звонки, воспользуйтесь им.
Можно ли вернуть деньги, если на номер не пришёл код WhatsApp?
Купленный номер не подлежит возврату; вернуть можно только неизрасходованный баланс или оплату при подтверждённом техническом сбое на нашей стороне. Сначала проверьте номер.
Получите номер для WhatsApp
Смотреть номера для WhatsApp »: приватный номер, который остаётся вашим на весь срок аренды.