Не приходит код подтверждения Google? Способы, которые помогают
Google шлёт SMS-код при создании Gmail, добавлении телефона или входе с нового устройства. Код не пришёл или Google отклонил номер? Пройдите эти проверки.
1. Google пишет, что номер нельзя использовать для подтверждения
Это сообщение значит, что Google вообще не отправит код на этот номер, поэтому ждать бесполезно. Google показывает его для номеров, которые видел слишком часто (обычно это общие и бесплатные номера), для номеров, которые считает VoIP, а иногда при серии попыток с одного устройства или из одной сети. Попробуйте другой номер или вернитесь позже со своего обычного устройства.
2. Подождите, прежде чем запрашивать снова
Каждый новый запрос может отменить предыдущий код, а из-за слишком большого числа запросов Google приостанавливает отправку кодов на этот номер. Запросите код один раз, подождите и используйте только самый новый.
3. Попробуйте голосовой звонок
На многих экранах Google вместо SMS предлагает звонок. Номер, который принимает звонки, часто получает код так, когда SMS не пришло.
4. Проверьте номер и телефон
- Сначала код страны, после него без ведущего 0; в справочнике телефонных кодов стран есть формат для каждой страны.
- Если номер в этом же телефоне: есть сеть, сообщения от коротких номеров и неизвестных отправителей не блокируются.
- Если номер в другом месте (вторая SIM-карта, виртуальный номер), код придёт туда.
5. Восстановление доступа и двухэтапная аутентификация
Если вы потеряли доступ к аккаунту, а код уходит на старый номер, которого у вас больше нет, выберите на экране входа другой способ входа: Google предложит варианты, которые вы настроили раньше, например резервную почту или запрос на устройстве, где вы уже вошли в аккаунт.
Когда проблема в номере
Если Google отклоняет номер или так и не присылает на него SMS, меняйте номер. Приватный виртуальный номер сдаётся одному человеку (аренда на 28 дней), поэтому его коды приходят только вам. Последнее слово по каждому номеру за Google, поэтому проверьте номер, прежде чем на него полагаться: как проверить номер. Пошагово: виртуальный номер для Gmail и Google.
Частые вопросы
Принимает ли Google виртуальные номера?
Одни принимает, другие отклоняет; решает по каждому номеру. Чаще всего он отклоняет бесплатные общие номера.
Сработает ли номер, который я использовал однажды, для восстановления позже?
Только если он всё ещё у вас. Приватный номер остаётся вашим, пока вы продлеваете его каждые 28 дней.
Можно ли вернуть деньги, если на номер не пришёл код Google?
Купленный номер не подлежит возврату; вернуть можно только неизрасходованный баланс или оплату при подтверждённом техническом сбое на нашей стороне.
Получите номер для Google
Смотреть номера для Google »: приватный номер для вашего аккаунта Gmail.