Il codice di verifica di WhatsApp non arriva? Cosa controllare
WhatsApp chiede un codice a sei cifre per registrare un numero e a volte l'SMS non arriva. Vale anche per WhatsApp Business. Segui i passaggi in ordine.
1. Controlla il numero nella schermata di conferma
WhatsApp mostra il numero che sta per verificare. Assicurati che:
- il paese sia quello a cui appartiene il numero, e che dopo il prefisso internazionale il numero non abbia uno 0 iniziale;
- nessuna cifra manchi o sia ripetuta.
Se è sbagliato, tocca l'opzione per il numero sbagliato e inseriscilo di nuovo. L'elenco dei prefissi internazionali mostra come si scrivono i numeri in ogni paese.
2. Aspetta il timer e prova l'altro metodo
L'app mostra un conto alla rovescia prima che tu possa chiedere di nuovo. Richiedere codici di continuo può bloccarti più a lungo, quindi aspetta che finisca. Allora avrai altre opzioni, come una chiamata vocale che legge il codice ad alta voce. Un numero che può ricevere chiamate spesso ottiene il codice così quando l'SMS non è arrivato.
3. Assicurati che il telefono possa ricevere l'SMS
Se stai verificando la SIM dello stesso telefono: segnale attivo, modalità aereo disattivata e nessuna app che blocchi i messaggi da mittenti sconosciuti. Se il numero è altrove (un secondo telefono, un numero virtuale), il codice arriva lì, non sul telefono su cui usi l'app.
4. Un PIN di verifica in due passaggi o un altro dispositivo
Se il numero è già stato usato su WhatsApp e aveva la verifica in due passaggi, WhatsApp chiede quel PIN a sei cifre dopo il codice. Non è il codice dell'SMS; senza il PIN devi aspettare il periodo di reimpostazione che WhatsApp indica.
5. Escludi il numero stesso
WhatsApp decide quali numeri verificare. Spesso rifiuta:
- numeri gratuiti e condivisi dei siti per ricevere SMS, già usati da molte persone;
- numeri che considera VoIP;
- numeri che ha bannato, e in quel caso l'app lo segnala.
Quando il problema è il numero
Cambia numero, non telefono. Un numero virtuale privato è affittato a una sola persona per 28 giorni, quindi i suoi codici arrivano solo a te e più avanti puoi verificare di nuovo con lo stesso numero. L'ultima parola spetta a WhatsApp, quindi verifica che un numero funzioni prima di farci affidamento: come controllare un numero. Altro in numero virtuale per WhatsApp.
Domande frequenti
Il codice di WhatsApp Business è diverso?
No. WhatsApp Business verifica un numero allo stesso modo, con lo stesso SMS o la stessa chiamata.
Perché WhatsApp propone una chiamata invece di un SMS?
È una seconda strada per lo stesso codice. Se il tuo numero può ricevere chiamate, usala.
Posso avere un rimborso se un numero non riceve il codice di WhatsApp?
Un numero, una volta emesso, è definitivo e non rimborsabile; si rimborsano solo il saldo non utilizzato o un guasto tecnico verificato dalla nostra parte. Controlla prima il numero.
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