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Fragen zu privaten virtuellen Nummern? Schreib uns per E-Mail an support@sms-activate.app oder über den Telegram-Bot.

Support für deine virtuelle Nummer und SMS-Codes

Fragen zu einer Nummer, zu einem Code, der nicht ankam, oder zu einer Zahlung? Schreib dem Support per E-Mail oder in Telegram. Jede Nachricht liest ein Mensch, die Antwort kommt meist innerhalb von 24 Stunden.

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Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der SMS-Verifizierungsdienst?
Erstelle auf der Website ein Konto und lade dein Guthaben auf, wähle dann Plattform und Land, um eine virtuelle Nummer zu erhalten. Der Verifizierungscode erscheint in deinem Dashboard und, wenn du Benachrichtigungen aktivierst, auch in Telegram.
Welche Plattformen werden unterstützt?
Wir unterstützen 70+ Plattformen, darunter Telegram, WhatsApp, TikTok, Instagram, OpenAI, Discord, Google, Facebook und viele mehr. Die vollständige Liste findest du auf der Seite der unterstützten Plattformen.
Wie viel kostet es?
Eine private Nummer kostet ab $8.00 für 28 Tage; über alle Länder liegt die Spanne bei $8.00–$9.00. Länder unterscheiden sich in Preis und Zustellung, und die Nummer bleibt den ganzen Zeitraum deine. Die vollständige Aufschlüsselung steht auf der Preise-Seite.
Welche Länder sind verfügbar?
Die Länder, die wir vorrätig haben, stehen live auf der Seite „Virtuelle Nummern“, jeweils mit Preis, bevor du kaufst. Der Bestand ändert sich, deshalb steht die Liste dort und nicht in dieser Antwort.
Wie schnell werden SMS zugestellt?
Die meisten Codes kommen wenige Minuten, nachdem die Plattform sie gesendet hat, an. Eine Zustellquote veröffentlichen wir noch nicht, also prüfe, ob eine Nummer mit deiner Plattform funktioniert, bevor du dich auf sie verlässt.
Gibt es Rückerstattungen?
Nummernmieten sind endgültig und nicht erstattungsfähig, auch wenn eine SMS oder ein Code nicht empfangen wird oder eine Plattform die Nummer ablehnt. Eine Erstattung ist nur aus nicht verbrauchtem Guthaben möglich, das du noch nicht ausgegeben hast, oder wenn der Dienst aufgrund eines bestätigten technischen Fehlers auf unserer Seite ausfällt. Wir empfehlen, eine Nummer vor der Miete zu testen.
Wie funktioniert die Verlängerung, wenn mein Guthaben knapp wird?
Eine Nummer wird für 28 Tage gemietet. Bei aktiver automatischer Verlängerung wird sie automatisch aus deinem Guthaben verlängert; ausschalten kannst du das auf der Seite der Nummer. Reicht dein Guthaben nicht für die Verlängerung, erinnern wir dich in den letzten 7 Tagen jeden Tag, und eine abgelaufene Nummer kann noch innerhalb von 7 Tagen zurückgekauft werden.
Wie lade ich mein Guthaben auf?
Auf der Website mit Kryptowährung (USDT, BTC, TON und weiteren Coins) oder mit einer Bankkarte in US-Dollar (USD); wer in Russland ist oder Russisch nutzt, bekommt auch eine Karte in Rubel (RUB). In unserem Telegram-Bot @PrivatePhoneBot und seiner Mini App kannst du auch mit Telegram Stars bezahlen; sobald dein Konto mit dem Bot verknüpft ist, ist das Guthaben dasselbe. Die Methoden für dein Land werden vor der Zahlung angezeigt.
Kann ich Geld von meinem Guthaben auszahlen lassen?
Ja, in USDT über TRON, BSC oder TON, und zwar selbst: in deinem Konto auf der Website (Konto, Tab „Übertragungen“, „Auszahlung in USDT“) oder in unserem Telegram-Bot. Bis $100 pro Tag werden automatisch innerhalb weniger Minuten ausgezahlt; darüber schreib dem Support in Telegram (t.me/BestVoipTelegram), dann wird von Hand ausgezahlt. Geld aus Kartenzahlungen, Boni oder erhaltenen Übertragungen kannst du erst 180 Tage nach dem Eingang auszahlen; Krypto-Aufladungen und Partnereinnahmen sofort. Mindestens $10; die Gebühr beträgt 10 % des Betrags, mindestens 5 USDT, und wird vom Betrag abgezogen: $20 → 15 USDT, $50 → 45 USDT, $100 → 90 USDT. Die Netzwerkgebühr zahlen wir.
Brauchen schwedische Nummern eine Identitätsprüfung?
Ja, ab dem 3. Dezember 2026. Auf Verlangen des Nummernanbieters funktioniert eine schwedische Nummer nur, nachdem die Identität ihres Inhabers geprüft wurde, und schwedische Nummern ohne Prüfung werden eingezogen. Starte die Prüfung bei der Nummer in unserem Telegram-Bot.