O código do Telegram não chega? Por que acontece e o que fazer
Você digitou o número no Telegram e o código não chegou. Em geral foi para outro lugar ou ficou retido por um tempo. Siga em ordem; por último, o número.
1. Veja o app do Telegram nos seus outros dispositivos
Se o número já tem uma conta no Telegram, o Telegram envia o código de login primeiro para o app do Telegram, não por SMS. A tela diz que o código foi para o app no seu outro dispositivo. Abra o app no celular, tablet ou computador e procure uma mensagem do chat oficial do serviço "Telegram".
Não tem outro dispositivo? Toque na opção de não recebi o código e escolha o que o Telegram oferecer: um SMS, uma ligação ou um código para o e-mail de login que você configurou antes.
2. Espere o cronômetro e peça uma vez
Pedir o código de novo e de novo piora a situação. Depois de várias tentativas, o Telegram mostra um aviso de muitas tentativas, tente novamente mais tarde e para de enviar códigos para aquele número por um tempo. Espere o cronômetro na tela acabar e peça o código mais uma vez.
3. Confira o número que você digitou
- O código do país é o do seu número (+44 para o Reino Unido, +1 para os EUA e o Canadá), e o número não tem um 0 inicial depois dele.
- Nenhum espaço ou dígito a mais foi colado por engano.
Se não souber como os números de um país são escritos, a lista de códigos de país (DDI) mostra o formato de cada país.
4. Confira se o número pode receber SMS do Telegram
O Telegram decide número por número para quais envia códigos. Os códigos muitas vezes não chegam a:
- números grátis e públicos de sites para receber SMS online: milhares de pessoas já os usaram, e muitos já estão registrados ou limitados lá;
- números de apps VoIP que o Telegram trata como virtuais;
- um número que o Telegram baniu: nesse caso o app avisa isso em vez de enviar um código.
Quando o problema é o número
Se o seu próprio número está certo, os passos acima costumam fazer o código chegar. Se você estava tentando se cadastrar com um número compartilhado ou reciclado, troque o número, não o app.
Um número virtual privado é alugado só para você por 28 dias, então ninguém mais recebe os códigos dele e você pode entrar de novo depois com o mesmo número. A plataforma continua tendo a palavra final sobre cada número, então confira se o seu funciona antes de depender dele: como verificar um número. O passo a passo completo está em número virtual para Telegram.
Perguntas frequentes
Por que o Telegram envia o código para o app e não por SMS?
Quando o número já tem uma conta, o código vai primeiro para o app nos seus outros dispositivos. Use a opção de não ter recebido o código para pedir outra forma.
Quanto tempo devo esperar depois do aviso de muitas tentativas?
O Telegram mostra a espera na tela e não divulga um tempo fixo. Pedir de novo antes de acabar faz o problema recomeçar.
Posso ter reembolso se um número não receber o código do Telegram?
Um número, uma vez emitido, é final e não reembolsável; só reembolsamos saldo não usado ou uma falha técnica verificada do nosso lado. Por isso sugerimos verificar o número primeiro.
Obtenha um número pronto para Telegram
Ver números do Telegram »: um número privado para sua conta, com o código no seu painel ou no nosso bot do Telegram.