O código de verificação do Google não chega? Soluções que funcionam
O Google envia um código por SMS ao criar uma conta Gmail, adicionar um telefone ou entrar num aparelho novo. Se não chegar ou recusar o número, confira.
1. O Google diz que este número de telefone não pode ser usado para verificação
Essa mensagem significa que o Google não vai enviar código nenhum para esse número, então esperar não adianta. O Google a mostra para números que já viu serem usados vezes demais (números compartilhados e grátis são o caso comum), para números que trata como VoIP e, às vezes, para uma sequência de tentativas a partir do mesmo aparelho ou rede. Tente outro número, ou volte mais tarde pelo seu aparelho de sempre.
2. Espere antes de pedir de novo
Cada novo pedido pode cancelar o código anterior, e pedidos demais fazem o Google pausar os códigos para esse número. Peça uma vez, espere e use só o código mais recente.
3. Tente uma ligação de voz
Em muitas telas o Google oferece a opção de ligação em vez de um SMS. Um número que recebe ligações muitas vezes consegue o código assim quando o SMS não chegou.
4. Confira o número e o celular
- Código do país primeiro, sem um 0 inicial depois dele; a lista de códigos de país (DDI) mostra o formato de cada país.
- Se o número está no mesmo celular: sinal ligado e nenhum bloqueio de remetentes curtos ou desconhecidos.
- Se o número está em outro lugar (um segundo SIM, um número virtual), o código chega lá.
5. Recuperação e verificação em duas etapas
Se você não consegue entrar e o código vai para um número antigo que você não tem mais, use a opção de tentar de outro jeito na tela de login: o Google oferece as opções que você configurou antes, como um e-mail de recuperação ou um aviso num aparelho já conectado.
Quando o problema é o número
Se o Google recusa o número ou nunca envia SMS para ele, troque o número. Um número virtual privado é alugado para uma só pessoa por 28 dias, então os códigos chegam só para você. O Google tem a palavra final sobre cada número, então confira um antes de depender dele: como verificar um número. Os passos estão em número virtual para Gmail e Google.
Perguntas frequentes
O Google aceita números virtuais?
Aceita alguns e recusa outros; decide número por número. Números grátis compartilhados são os que ele mais recusa.
Um número que usei uma vez vai servir para recuperação depois?
Só se você ainda o tiver. Um número privado continua seu enquanto você o renovar, a cada 28 dias.
Posso ter reembolso se um número não receber o código do Google?
Um número, uma vez emitido, é final e não reembolsável; só reembolsamos saldo não usado ou uma falha técnica verificada do nosso lado.
Obtenha um número para Google
Ver números do Google »: um número privado para sua conta do Gmail.