Hubungi Kami

Hubungi tim SMS Activate App untuk dukungan, pertanyaan, atau masukan. Dukungan tersedia melalui Telegram dan email.

Dukungan untuk nomor virtual dan kode SMS Anda

Ada pertanyaan tentang nomor, kode yang tidak masuk, atau pembayaran? Tulis ke dukungan lewat email atau Telegram. Setiap pesan dibaca oleh orang, biasanya dibalas dalam 24 jam.

Metode kontak

Dukungan Telegram

Tulis ke orang sungguhan di akun dukungan kami di Telegram, termasuk untuk permintaan penarikan.

Dukungan email

Kirimkan pesan detail kepada kami

Pertanyaan Bisnis

Untuk kemitraan, layanan massal, atau solusi enterprise hubungi tim bisnis kami.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara kerja layanan verifikasi SMS?
Buat akun di situs dan isi saldo Anda, lalu pilih platform dan negara untuk mendapatkan nomor virtual. Kode verifikasi muncul di dasbor akun Anda, dan di Telegram jika Anda mengaktifkan notifikasi.
Platform mana yang didukung?
Kami mendukung 70+ platform termasuk Telegram, WhatsApp, TikTok, Instagram, OpenAI, Discord, Google, Facebook, dan banyak lainnya. Periksa halaman platform yang didukung untuk daftar lengkap.
Berapa biayanya?
Nomor privat mulai $8.00 untuk 28 hari; rentang antarnegara adalah $8.00–$9.00. Negara berbeda dalam harga dan pengiriman, dan nomor tetap milik Anda sepanjang masa sewa. Halaman Harga memuat rinciannya.
Negara mana yang tersedia?
Negara yang stoknya tersedia tercantum langsung di halaman Nomor virtual, masing-masing dengan harganya, sebelum Anda membeli. Stok berubah, jadi daftarnya ada di sana, bukan di jawaban ini.
Seberapa cepat pengiriman SMS?
Sebagian besar kode tiba dalam beberapa menit setelah platform mengirimkannya. Kami belum mempublikasikan tingkat pengiriman, jadi periksa apakah nomor berfungsi untuk platform Anda sebelum mengandalkannya.
Apakah Anda menawarkan pengembalian dana?
Sewa nomor bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, termasuk ketika SMS atau kode tidak diterima atau platform menolak nomor tersebut. Pengembalian dana hanya dimungkinkan dari saldo tidak terpakai yang belum Anda gunakan, atau ketika layanan gagal karena kesalahan teknis yang terverifikasi di pihak kami. Kami menyarankan untuk menguji nomor sebelum menyewa.
Bagaimana perpanjangan berjalan jika saldo saya menipis?
Nomor disewa selama 28 hari. Dengan perpanjangan otomatis aktif, nomor diperpanjang dari saldo secara otomatis; Anda dapat mematikannya di layar nomor. Jika saldo tidak cukup untuk perpanjangan, kami mengingatkan setiap hari selama 7 hari terakhir, dan nomor yang kedaluwarsa masih dapat dibeli kembali dalam 7 hari.
Bagaimana cara mengisi saldo?
Di situs web, dengan mata uang kripto (USDT, BTC, TON, dan koin lainnya) atau kartu bank dalam dolar AS (USD); jika Anda membayar dari Rusia atau menggunakan bahasa Rusia, tersedia juga kartu dalam rubel (RUB). Di bot Telegram kami @PrivatePhoneBot dan Mini App-nya, Anda juga bisa membayar dengan Telegram Stars; setelah akun Anda tertaut ke bot, saldonya sama. Metode untuk negara Anda ditampilkan sebelum membayar.
Bisakah saya menarik uang dari saldo?
Bisa, dalam USDT di TRON, BSC, atau TON, dan Anda menariknya sendiri: di akun Anda di situs (Akun, tab “Transfer”, “Tarik dalam USDT”) atau di bot Telegram kami. Hingga $100 per hari dibayar otomatis dalam beberapa menit; di atas itu, tulis ke dukungan di Telegram (t.me/BestVoipTelegram) dan pembayaran dilakukan secara manual. Uang dari pembayaran kartu, bonus, atau transfer yang diterima baru dapat ditarik 180 hari setelah masuk; isi ulang kripto dan penghasilan mitra dapat langsung ditarik. Minimum $10; biayanya 10% dari jumlah tetapi tidak kurang dari 5 USDT, dipotong dari jumlah: $20 → 15 USDT, $50 → 45 USDT, $100 → 90 USDT. Biaya jaringan kami yang bayar.
Apakah nomor Swedia memerlukan verifikasi identitas?
Ya, mulai 3 Desember 2026. Atas permintaan penyedia nomor, nomor Swedia hanya berfungsi setelah identitas pemiliknya diverifikasi, dan nomor Swedia tanpa verifikasi akan ditarik. Mulai verifikasi dari nomor tersebut di bot Telegram kami.